主動(dòng)協(xié)調(diào) 搞好服務(wù)

[ 時(shí)間：2014-01-08 點(diǎn)擊：1013 ]

　　商場(chǎng)自開展“大服務(wù)工程建設(shè)”活動(dòng)以來，各單位都積極發(fā)動(dòng)，作動(dòng)員、表決心、出承諾，但具體怎么做？從何做起？怎樣才能落實(shí)“大服務(wù)”的真正含義？我們只有從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，把日常工作做細(xì)致、做扎實(shí)，做實(shí)效，才能提升服務(wù)，搞好經(jīng)營(yíng)。
　　新年初始，正值銷售旺季，商場(chǎng)顧客如織一片繁忙景象，但基建部部長(zhǎng)段榮玉卻遇到了一件讓他著急的事：原來，前日，段部長(zhǎng)因工作需要，去衛(wèi)濱區(qū)檔案局查閱商場(chǎng)建樓時(shí)期的基建資料，但經(jīng)查閱并沒有找到相關(guān)資料，正發(fā)愁著急……當(dāng)經(jīng)理辦郭主任得知情況后，便立即主動(dòng)提出，委派部室人員吳彬周一早上一上班就與段部長(zhǎng)同去新區(qū)市檔案館協(xié)助查閱檔案資料，盡快解決商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作中的問題。
　　吳彬和段部長(zhǎng)到市檔案館查閱后，得知08年的政府公文等資料并沒有到期入館，而還存放在市政府機(jī)要室。便又通過檔案局的企業(yè)科科長(zhǎng)的幫助，找到了市政府機(jī)要室張科長(zhǎng)，以最快的速度查閱并復(fù)制了所需資料。
　　兩個(gè)部門的此次相互協(xié)助看似一件小事，但卻是他們配合商場(chǎng)開展大服務(wù)活動(dòng)所做的實(shí)際行動(dòng)，只有商場(chǎng)各單位之間同心同力，眾志成城，擰成一股繩，才能齊心協(xié)力創(chuàng)造一個(gè)風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、和諧、團(tuán)結(jié)的統(tǒng)一集體，把所有難題迎刃而解，推動(dòng)商場(chǎng)各項(xiàng)工作的開展，我們的“大服務(wù)工程建設(shè)”活動(dòng)一定能取得可喜的成績(jī)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。